而后8月31日0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，称即将超过18小时的免费保管期，并附上了超时收费规则。由于正值凌晨不便出门，艾震就这样错过了免费保管期k体育最新网站，需要支付1元的保管费。而在艾震看来，丰巢作为运营方k体育最新网站，并未在收费前告知收件人相关的收费标准，即双方未达成相关的合同，因此，这样的收费没有法律依据，收件方也不具备履行义务的要求。
为了验证自己的猜想，艾震决定进行问卷调查，了解公众对于丰巢快递柜保管规则的了解。在481个样本中，对于是否在收到取件短信时被提示免费保管期，32.54%的受访者表示“未被提示”，37.57%表示“提示了”，29.89%表示“未注意”；对快递柜免费保管时间，40.22%的受访者表示“不知道具体多久”，此外，认为18小时的占24.28%，24小时的占31.88%，更有3.62%认为可免费存放48小时。至于丰巢的收费标准，38.77%的受访者表示不了解k体育最新网站，42.75%的受访者通过超时短信提醒才知道。至此，丰巢是否退还1元保管费对艾震而言，有了特别的意义，他决定用诉讼的方式推动快递柜保管规则的改变。
法院经审理认为，该案系保管合同纠纷。原告作为消费者，在接受保管服务时，享有知情权，有权知悉该服务是否收费、在何种情况下收费、收费标准如何。被告作为经营者，应承担保证消费者知悉其接受的服务的真实情况的义务。被告在向消费者告知上述内容时应当及时，以确保消费者可以选择是否在收费开始前将快递取出，但被告向原告首次发送取件码短信时，并未告知保管服务收费规则。
“被告于原告收到取件码短信的次日凌晨，才通过短信方式告知原告快递即将超过免费保管期，超时后将收费。此时距开始收费时点已不足5小时。由于保管费金额较少，让消费者为节省保管费而在凌晨休息时间取快递，不尽合情理，故被告所选择的通知时点明显不当。”承办法官解释道，由于被告在首次通知消费者时有条件一并告知收费事项但并未告知，据此可以认定，被告未履行及时告知消费者有关收费事项的义务，故其有违诚实信用原则，应注意在今后提供保管服务时提升该项服务水平，及时告知消费者保管服务相关收费规则。
法官进一步说明，对于原告主张被告返还其保管费1元，根据原告2022年8月31日与被告沟通时、被告的客服人员同意帮原告现场免费打开快递柜的事实，可以认定被告实际已同意免收该项费用，即视为原被告双方对此已达成一致意见，故对原告的诉请予以支持。此外，第三人将快件放置于被告快递柜内已经原告事后同意确认，并无不当。
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新京报讯（记者张静姝 通讯员乌云嘎 李洋杰）5月30日，北京市平谷区人民法院成立全市首家家长法学院并举行开学典礼暨开学第一课活动。据了解，北京市平谷区作为全国未成年人保护示范区，一贯重视未成年人权益保护及犯罪预防工作，此次成立的“一米阳光”家长法学院依托平谷法院未成年人保护基地。基地主要由“一庭三室”即少年法庭、“向阳花工作室”、家庭教育指导室、心理疏导室组成，是北京市首家聚焦专门学校“问题少年”矫治的家庭教育指导阵地。家长法学院开学典礼现场。 图源：平谷法院家长法学院院长、平谷法院党组书记、院长杜岩介绍，家长法学院将紧盯专门学校学生、有违法犯罪行为的未成年人等群体所在的家庭，开设“家长补习班”，由法治副校长和平谷区未成年人心理健康辅导中心（家庭教育指导中心）教师组成讲师团，采用小班型定制化授课及互动体验式学习模式，以“法治+心理”相结合的方式开展家庭教育指导工作，在让家长树立法治思维，知法、懂法、依法带娃的同时，还可以提供专业化、个性化的家庭教育指导，切实帮助“问题家长”提升法治意识和家庭教育能力，助力营造健康和谐的家庭教育环境k体育最新网站，进一步完善未成年人司法保护链条。开学典礼上，家长法学院名誉院长、平谷区委常委、政法委书记韩小波在致辞中表示，预防未成年人违法犯罪，促进未成年人健康成长是一个紧迫而重要的课题，平谷区“一米阳光”家长法学院在平谷法院成立，就是要集聚全区政法资源和教育力量k体育最新网站，进一步深化家庭教育工作联动机制k体育最新网站，从区级层面搭建家校社交流沟通平台，提升家长的家庭教育能力，以优良家风带动积极向上的学习氛围，以良好的学风促进温馨和睦的家庭氛围，与区专门学校双向发力，标本兼治，让青少年在人生的起点，扣好第一粒扣子，迈好第一个台阶。著名家庭教育专家，中国少年儿童新闻出版总社原总编辑、首席教育专家，中国教育学会家庭教育专业委员会原副理事长，中国关心下一代工作委员会专家委员会委员卢勤受聘为专家顾问。开学典礼上，卢勤以《让每个孩子都精彩》为题，向家长学员及社会各界家长代表讲授开学第一课。卢勤结合多个青少年违法犯罪典型案例和自身生活感悟生动诠释了“问题少年”背后的家庭原因——缺少温暖的“爱”。她提醒大家在家庭教育中要警惕五种有伤害性的爱，即溺爱、替爱、骂爱、霸爱、乞爱，建议家长朋友们从自身做起，用“开心、信心、关心、责任心、赏心”这五颗心，陪伴孩子快乐成长，精彩绽放。据了解k体育最新网站，下一步，平谷法院将继续坚持未成年人利益最大化原则，切实运行好家长法学院，以司法保护引领“六大保护”协同发力k体育最新网站，让家庭真正成为未成年人健康成长的温暖港湾。编辑 刘倩 校对 刘军
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