而后8月31日0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，称即将超过18小时的免费保管期，并附上了超时收费规则。由于正值凌晨不便出门，艾震就这样错过了免费保管期，需要支付1元的保管费。而在艾震看来，丰巢作为运营方，并未在收费前告知收件人相关的收费标准，即双方未达成相关的合同，因此，这样的收费没有法律依据，收件方也不具备履行义务的要求。
为了验证自己的猜想，艾震决定进行问卷调查，了解公众对于丰巢快递柜保管规则的了解。在481个样本中，对于是否在收到取件短信时被提示免费保管期，32.54%的受访者表示“未被提示”，37.57%表示“提示了”，29.89%表示“未注意”；对快递柜免费保管时间，40.22%的受访者表示“不知道具体多久”，此外，认为18小时的占24.28%，24小时的占31.88%，更有3.62%认为可免费存放48小时。至于丰巢的收费标准，38.77%的受访者表示不了解，42.75%的受访者通过超时短信提醒才知道。至此，丰巢是否退还1元保管费对艾震而言，有了特别的意义，他决定用诉讼的方式推动快递柜保管规则的改变。
法院经审理认为，该案系保管合同纠纷。原告作为消费者，在接受保管服务时，享有知情权，有权知悉该服务是否收费、在何种情况下收费、收费标准如何。被告作为经营者，应承担保证消费者知悉其接受的服务的真实情况的义务。被告在向消费者告知上述内容时应当及时，以确保消费者可以选择是否在收费开始前将快递取出，但被告向原告首次发送取件码短信时，并未告知保管服务收费规则。
“被告于原告收到取件码短信的次日凌晨，才通过短信方式告知原告快递即将超过免费保管期，超时后将收费。此时距开始收费时点已不足5小时。由于保管费金额较少，让消费者为节省保管费而在凌晨休息时间取快递，不尽合情理，故被告所选择的通知时点明显不当。”承办法官解释道，由于被告在首次通知消费者时有条件一并告知收费事项但并未告知，据此可以认定，被告未履行及时告知消费者有关收费事项的义务，故其有违诚实信用原则，应注意在今后提供保管服务时提升该项服务水平，及时告知消费者保管服务相关收费规则。
法官进一步说明，对于原告主张被告返还其保管费1元，根据原告2022年8月31日与被告沟通时、被告的客服人员同意帮原告现场免费打开快递柜的事实，可以认定被告实际已同意免收该项费用，即视为原被告双方对此已达成一致意见，故对原告的诉请予以支持。此外，第三人将快件放置于被告快递柜内已经原告事后同意确认，并无不当。
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新京报讯（记者郭懿萌 通讯员马晓杰）5月31日，在上海自贸区临港新片区成立5周年之际，“滴水之恋”2024滴水湖烟花秀在临港新片区畔上演，7.38万人汇聚于此。上海浦东警方立足“主场”职责，精心组织、周密部署，以高度的责任感和使命感，为烟花秀保驾护航。在上海自贸区临港新片区成立5周年之际，“滴水之恋”2024滴水湖烟花秀在临港新片区畔上演。 图源：上海浦东警方早在活动筹备之初，浦东警方就与临港新片区管委会等部门进行了紧密对接，充分借鉴历年临港地区烟花秀活动的举办经验，制定了详细的专项安保方案。同时，浦东公安分局治安支队民警围绕滴水湖进行实地勘察，深入了解场地情况、周边环境及可能存在的风险点。治安支队民警还对烟花燃放作业单位，前期的烟花运输及储存进行了安全指导，确保当日燃放的烟花存放万无一失。活动当天，浦东警方根据现场车流情况对机动车采取了相应的管控措施。路内增设临时车辆停放区域，增加警力引导车辆有序停放。一旦核心区域内停车容量达到一定程度后，警方对周边路口逐级实施管控，确保道路畅通无阻。同时，浦东警方在环湖一路全线实施了非机动车管控，避免了非机动车与机动车的混行，确保了交通秩序。浦东公安分局自贸区临港新片区公安处会同分局低空警务专班运用无人机巡飞，对滴水湖周边情况分三个区域进行360度全覆盖巡查，及时掌握现场客流情况，特别是在临港大道至海港大道人流易聚集区c7体育平台，通过科技赋能对人流密度、流线动向进行预警提示。民警在掌握观看烟花的人流情况后及时疏导，为游客提供了一个安全、舒适的观赏环境。除了空中巡查之外，低空警务专班还运用无人机对观众密集区域进行“喊话提醒”，提高观众的安全意识。民警为“滴水之恋”烟花秀站岗，确保活动现场安全有序。 图源：上海浦东警方同时，治安支队会同分局多部门加强了对活动周边区域的安全检查，特别是对在建工地、商务楼宇、居民小区等行业场所进行了重点排查。通过上门告知、签订承诺书等方式，督促其加强自身管理，严禁外部人员擅自登高观赏，从而消除了安全隐患。此外，浦东警方还会同公交部门优化了大客流期间的公交、中运量线路，增派备用车辆，并利用大屏、小屏做好滴水湖地铁站道路指引，让散场的游客能够清晰了解地铁站方向，确保了客流的及时疏散。编辑 刘倩 校对 刘军
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